Con el uso del API de WhatsApp, podemos integrar tu cuenta a una plataforma Website la cual podrá ser respondida por muchas personas al mismo tiempo. En ella podrás: Tener perfiles de los usuarios.

Manajemen Tiket: menetapkan tiket, melacak position, dan memastikan bahwa setiap permintaan pelanggan mendapat perhatian dan penyelesaian yang tepat.

Find out about HubSpot’s featured merchandise releases and announcements On this semi-annual item showcase.

WhatsApp CRM also can make it simple to monitor all discussions in one location, so gross sales reps can collaborate much better and make sure a sleek handoff from a single workforce member to another

Menyimpan informasi direct, melacak interaksi, dan mengatur pengingat untuk tindak lanjut, memastikan tidak ada peluang yang terlewat

Tim guidance pelanggan secara efektif memanfaatkan WhatsApp CRM untuk meningkatkan layanan help pelanggan mereka dan memberikan bantuan yang efisien dan dipersonalisasi. ‍♂️

WhatsApp, dengan basis penggunanya yang besar, telah menjadi salah satu pilihan utama bisnis untuk berkomunikasi dengan pelanggan mereka. Namun, mengelola interaksi pelanggan di WhatsApp dapat menjadi sebuah tantangan apabila tidak disertai dengan alat yang tepat.

Allow it to be convenient for purchasers to choose motion with your business devoid of ever leaving WhatsApp, increasing purchaser gratification.

Scalability: Assess the scalability with the CRM, thinking about its ability to accommodate business growth and enhanced purchaser facts volumes.

A ferramenta conta com um plano mensal básico que pode ser incrementado com módulos que adicionam funcionalidades extras.

De forma simplificada, é um programa que permite salvar dados importantes dos clientes ao longo do tempo.

Kamu juga dapat menggunakan dasbor untuk memantau umpan website balik pelanggan dan menanggapi pertanyaan secara authentic time, meningkatkan kepuasan dan retensi pelanggan.

The Main energy is controlling details, which is the inspiration to anything else SALESmanago provides – making it possible for us to raised section, implement automation and much better tailor and time our messaging." Robert McQuattie

WhatsApp bukan hanya sekadar aplikasi pesan instan populer, tapi juga System terdepan untuk komunikasi bisnis-ke-pelanggan yang lancar. Menurut Statista, telah terjadi peningkatan sebesar 39 juta jumlah pengguna WhatsApp Business dari tahun 2022 hingga 2023, dan jumlahnya pun terus bertambah setiap harinya.